Centro de Seguridad

La banca electrónica ofrece una conveniencia y eficiencia excepcionales para los clientes, y utilizamos la tecnología y las herramientas más recientes para garantizar que también sea segura y protegida.

Junto con todo lo que hacemos, tú juegas el papel más importante en proteger tu información personal y cuentas. Ser consciente y estar informado sobre cómo proteger su información personal es la primera línea de defensa. Los delincuentes buscan oportunidades para acceder a tus cuentas engañándote para que les des información personal de diferentes maneras. Puedes evitar darles lo que necesitan manteniéndote informado sobre las prácticas comunes.

Protégete con buenos hábitos

• Protege tus nombres de usuario y contraseñas o PIN. No se los des a nadie
• Póngase en contacto con su banco respecto a cualquier actividad sospechosa
• Mantén tu número de seguro social en un lugar seguro, nunca lo lleves contigo.
• Informe inmediatamente las tarjetas de crédito o débito, licencia de conducir o tarjetas de identificación perdidas o robadas
• Triture cualquier documento que ya no necesite y que contenga información de identificación personal
• Informe cualquier estado de cuenta perdido a su banco en caso de que hayan sido robados de su buzón.
• Regístrese para los estados de cuenta electrónicos. Esto mantiene su información fuera de las manos de ladrones que podrían robárselas del correo o la basura

Prácticas seguras de computación en línea

• Actualizaciones de software: muchos virus aprovechan errores en el software. Actualizar con frecuencia protegerá tu computadora
• Software antivirus: estos son programas que han sido diseñados para detectar virus que pueden infectar su computadora a través de correos electrónicos que recibe o programas que descarga de Internet
• Firewalls – Se utilizan para bloquear ataques externos de hackers, filtrar archivos o correos electrónicos infectados y alertarlo si un usuario no autorizado intenta acceder a su sistema
• Cifrado: Con esta tecnología, tus datos están cifrados, o codificados, por lo que incluso si son interceptados por criminales, no será fácil leerlos o usarlos.
• Contraseñas: Cuanto más largas y únicas sean, menos probable será que un delincuente las descifre incluso utilizando las técnicas más sofisticadas
  • Crea una contraseña completamente única para cada aplicación o cuenta
  • Las contraseñas más largas son más difíciles de descifrar. Utiliza una frase de contraseña como una oración corta o palabras aleatorias (es decir, "¡Hora de un café fuerte!" o "concha perdida-arrastrarse-playa")
  • No crees contraseñas que sean específicas para ti, como el nombre de tu pareja o tu fecha de nacimiento
• Verificación en dos pasos: a menudo llamada autenticación de dos factores o autenticación multifactor, requiere que tengas dos cosas cuando inicias sesión en tu cuenta, tu contraseña y un código numérico generado o enviado a tu teléfono inteligente. Esto asegura que incluso si alguien obtiene tu contraseña, aún no podrá acceder a tus cuentas.
• Cerrar sesión: siempre cierre sesión y cierre su navegador, especialmente cuando use una computadora pública. La próxima persona que lo use podría acceder a tu cuenta si no has cerrado sesión correctamente

Otros recursos útiles

Queremos que sepas sobre las formas en que puedes proteger tu información. Los siguientes sitios web ofrecen información útil y orientación para el consumidor, y le animamos a visitarlos. Si alguna vez tienes dudas sobre una solicitud de información, no dudes en contactarnos. Su banco está al tanto de la mayoría de las estafas y tiene acceso a recursos clave cuando aparecen nuevas.

Comisión Federal de Comercio

• Consejos sobre privacidad, robo de identidad y seguridad en línea.
• Alertas de estafas

Estafas y advertencias del FBI

• Protegerse en línea
• Información sobre tipos de fraude en Internet

Denunciar fraude

Si usted o alguien que conoce ha sido víctima de una estafa o fraude financiero, las siguientes son diferentes organizaciones para presentar informes:

Centro de Denuncias de Delitos en Internet

• Portal del FBI para presentar una denuncia de delito en Internet.

Centro de Robo de Identidad de la FTC

• Informe de robo de identidad

Servicio de Inspección Postal de EE. UU.

• Reportar fraude postal (estafas enviadas por correo, ejemplo: sorteos, loterías, estafas de trabajo desde casa)
• Informe de robo de identidad

Información sobre las estafas actuales de fraude:

• Onguard en línea- Organizado por el Gobierno Federal y la industria tecnológica
• Protección al consumidor de la Comisión Federal de Comercio
• FDIC – Consejos de protección al consumidor
• El Centro de Robo de IdentidadUna organización centrada en la comprensión y prevención del robo de identidad
• Informes de crédito anuales gratuitosAyuda a los consumidores a monitorear su crédito para prevenir o minimizar los efectos del robo de identidad

Estamos aquí para ayudar

Si sospecha de actividad fraudulenta en su cuenta, por favor contáctenos lo antes posible.

Si ha recibido un correo electrónico de nuestra parte que considere fraudulento, reenvíelo aCompliance@cypressbanktrust.comy investigaremos.

Si no se siente cómodo reenviando el correo electrónico, o si teme que ya haya proporcionado información personal a través de Internet a un estafador o ladrón de identidad, por favor contacte a Cypress Bank & Trust lo antes posible al 321-306-4100 o sin cargo al 800-439-8745.