Kelly Waugh se desempeña como profesional senior de Operaciones de Soporte en Cypress Bank & Trust, aportando una amplia experiencia en operaciones fiduciarias y gestión de patrimonio. Con una sólida base en excelencia operativa y servicio enfocado en el cliente, desempeña un papel clave en apoyar procesos eficientes y ofrecer un servicio excepcional tanto a los clientes como a los miembros del equipo. La experiencia de Kelly incluye gestión de operaciones, mejora de procesos, implementación de sistemas, capacitación y resolución de problemas, lo que la convierte en un recurso valioso en toda la organización.
Además de su experiencia operativa, Kelly ha trabajado extensamente con la plataforma Cheetah, apoyando la implementación, capacitación, consulta de procesos y resolución de problemas. Ella es graduada del programa de Operaciones de Valores de la Escuela Cannon Trust, del programa ATOP de la Universidad Accutech y posee un MBA de la Universidad Wesleyan de Indiana.
Fuera del trabajo, a Kelly le gusta cocinar, especialmente en su Blackstone, y pasar tiempo leyendo en su Kindle. También disfruta explorar pasatiempos creativos, incluyendo la construcción de kits de rincones de libros y bordado.