Las palabras "Enraizado en las relaciones" llegaron más tarde; construimos el hábito y lo vivimos. Durante mi mandato como Presidente y CEO, los equipos se unieron, las oficinas se apoyaron mutuamente y el servicio al cliente fue nuestra estrella guía. Diez años en la jubilación, ese espíritu permanece conmigo. Lo que más me enorgullece no es un solo logro; es cómo nuestra cultura maduró en valores claros y una identidad distinta. Aclaramos quiénes éramos, perfeccionamos nuestra entrega, renovamos nuestra marca y mantuvimos al cliente en el centro de cada decisión. Esa claridad les dio a nuestros asociados un renovado sentido de orgullo en representar a Cypress Trust Company. Mientras Cypress celebra 30 años de relaciones de confianza en Florida, estoy agradecido por las muchas manos que construyeron y mantuvieron esta institución, y confiado en el impulso que viene. Mis reflexiones son de Cypress Trust Company, el predecesor de Cypress Bank & Trust. Aunque no tenía experiencia con la empresa rebrandeada después de que se añadieron los servicios bancarios, puedo ver que está ganando impulso y teniendo éxito más allá de lo que imaginábamos. Brindemos por el próximo capítulo: servir con integridad, escuchar primero y ayudar a los clientes a crecer durante generaciones.