Nuestras experiencias previas en los bancos nacionales han sido como una auditoría del IRS o un viaje a la oficina de permisos de conducir, del tipo que enfrentas con una mezcla de temor e irritación. El Banco Cypress no podría ser más diferente. ¡Realmente es como una terapia bancaria!
Desde nuestra primera visita fuimos recibidos como una familia que nunca supiste que tenías. Les importan mucho sus clientes y esto se refleja en la forma en que cumplen con atención a los detalles y una comunicación clara. Incluso recibí una llamada telefónica para alertarme de un error en una transacción que cometí, evitando cargos por sobregiro. Otros bancos te enviarían un aviso por correo, ¡después de penalizarte durante tres días!
Junto con la bienvenida amistosa, han ofrecido consistentemente un nivel de profesionalismo que, en nuestra opinión, no tiene igual. Fueron más allá para ofrecernos condiciones excelentes, desde productos de patrimonio hipotecario, hasta cuentas IRA y nuestra banca personal. ¡Nunca iremos a ningún otro lugar!
